Als unser Kunde aus Zadar sein Einkaufszentrum eröffnete, war er zuversichtlich, dass die Kunden zu ihm kommen würden, weil „jeder in der Stadt weiß, wo ich bin“. Sechs Monate später ruft er uns an: „Leute, wie kommt es, dass ich jungen Leuten auf WhatsApp antworte und sie mich fragen, ob ihr eine Website habt?“ Es stellt sich heraus, dass 70% informiert seine potenziellen Kunden zuerst online bevor Sie ein Geschäft besuchen. Und hier ist die Geschichte, wie digitale Transformation von Unternehmen Es kann der Unterschied sein zwischen „jeder kennt mich“ und „jeder vergisst mich“.
Die Wahrheit ist: Wenn Sie glauben, die digitale Geschäftstransformation sei nur ein schicker Begriff dafür, „Ihr Unternehmen online zu bringen“, liegen Sie falsch. Das ist, als würde man sagen, Autofahren bestehe nur darin, das Lenkrad zu halten.
Was ist digitale Geschäftstransformation überhaupt?
Digitale Geschäftstransformation bedeutet, dass Ihr Unternehmen intelligenter und nicht härter arbeitet. Das bedeutet, dass Ihre Kunden Sie anrufen und Sie ihnen nicht hinterherlaufen. So Website verkauft, während Sie schlafen.
Aber genau hier liegt der Fehler, den die meisten Leute machen: Sie denken, es reicht, eine Instagram-Seite zu erstellen und auf Wunder zu warten. Das ist, als würde man einen Laden im Wald eröffnen und sich dann wundern, warum keine Kunden kommen.
Die digitale Geschäftstransformation basiert auf drei Säulen, die zusammenarbeiten müssen:
Säule Eins: Eine Website, die ihren Zweck erfüllt
Ihre Site muss schneller sein als Ihr schnellster Mitarbeiter. Optimierung der Website-Geschwindigkeit Es handelt sich nicht um technisches Churning, sondern um einen direkten Weg zum Verkauf. Wenn das Laden der Seite länger als drei Sekunden dauert, die Hälfte der Menschen wird gehenEs ist, als würde man den Kunden die Ladentür vor der Nase zuschlagen.
Die zweite Säule: SEO, das tatsächlich funktioniert
Google ist nicht Ihr Feind. Google ist Ihr bester Freund, wenn Sie wissen, wie Sie mit ihm umgehen. Echte SEO-Optimierung Es beginnt mit der Frage: Was suchen Ihre Kunden, wenn ihr Problem dringend ist? Nicht das, was Sie denken, dass sie suchen.
Dritte Säule: Marketing, das Ergebnisse liefert
Social-Media-Marketing Es geht nicht darum, Fotos vom Mittagessen zu posten. Es geht darum, mit Leuten zu sprechen, die Ihre Dienste benötigen. Der Unterschied zwischen Hobby und Geschäft.
Wo die meisten Unternehmen stecken bleiben (und wie man das vermeidet)
In den letzten Jahren haben wir alle möglichen Arten gesehen, wie Unternehmen ihre digitale Geschäftstransformation sabotieren. Hier sind die häufigsten:
Problem Nummer eins: „Lasst uns alles auf einmal machen!“
Ein Kunde startet in derselben Woche mit einer Website, Facebook-Seiten, Google-Anzeigen, einem YouTube-Kanal und einem Newsletter. Am Ende hat er fünf schlechte Dinge statt einer großartigen Sache. Konzentrieren Sie sich auf einen Kanal Wer tatsächlich arbeitet, ist viel schlauer.
Problem Nummer zwei: Sie vergessen schnell
Langsames Laden kostet mehr, als Sie denken. Einer unserer Kunden verlor 40% potenzielle Kunden, nur weil seine Seite sechs Sekunden zum Laden brauchte. Sechs! Das ist in Internetjahren eine Ewigkeit.
Problem Nummer drei: Sie verlieren sich in den Details
Anstatt sich auf BenutzererfahrungNehmen Sie sich Zeit, um zu entscheiden, ob die Schaltfläche blau oder grün sein soll. Benutzer wollen Geschwindigkeit und Einfachheit, keine Designpreise.
So gelingt die digitale Transformation, die Geld einbringt
Hier ist, was wirklich funktioniert, kein Blödsinn:
Beginnen Sie mit den Grundlagen, nicht mit den Extras
Bevor Sie über Facebook-Werbung nachdenken, lösen Sie Seitenreaktion. Stellen Sie vor der TikTok-Strategie sicher, dass Sie bei Google gefunden werden. Fundament vor Dach, immer.
Verfolgen Sie die Zahlen, die wirklich wichtig sind
Nicht, wie viele „Likes“ Sie haben. Wie viele Anfragen. Nicht, wie viele Leute die Seite besuchen. Wie viele sich für den Service bewerben. Ergebnisse werden anhand des Umsatzes gemessen, nicht nach Eitelkeitsmaßstäben.
Automatisierung ist Ihr Freund
E-Mail-Marketing Das funktioniert von selbst. SEO, das Kunden anzieht, während Sie an Projekten arbeiten. Das ist digitale Geschäftstransformation in der Praxis: Systeme, die für Sie arbeiten.
Inhalte, die helfen, nicht langweilen
Hochwertiges Blog-Schreiben Es bedeutet, die Fragen zu beantworten, die Ihre Kunden tatsächlich stellen, und nicht in jedem Satz Werbung für Ihre Dienste zu machen.
Mal ehrlich: Wie viel kostet es wirklich?
Die digitale Geschäftstransformation ist eine Investition, keine Ausgabe. Aber seien wir realistisch, was die Zahlen angeht.
Probieren Sie es selbst aus. Sie werden lernen SEO-Optimierung, Webdesign, Marketing… In zwei Jahren haben Sie möglicherweise eine anständige Website. Oder Sie stellen jemanden ein, der sich damit bereits auskennt.
Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die Ergebnisse und keine Experimente wollen. Unsere Pakete sind so konzipiert, dass sie sich durch neue Kunden amortisieren und nicht als Ausgabe dienen, die Ihnen schadet.
So sieht es in der Praxis ausEiner unserer Kunden investierte in eine neue Website und SEO. Innerhalb von drei Monaten erhielt er 60% mehr Anfragen. Innerhalb von sechs Monaten musste er sein Team erweitern. Eine digitale Geschäftstransformation, die sich auszahlt.
Ihr nächster Schritt in der digitalen Transformation
Die digitale Geschäftstransformation ist kein Ziel, sondern eine Reise. Sie müssen sie jedoch nicht alleine bewältigen.
Wenn Sie es satt haben, Kunden zu verlieren, weil diese Sie online nicht finden können, ist es Zeit für ein Gespräch. Wenn es Sie stört, dass Ihre Konkurrenz online professioneller auftritt, lassen Sie uns das klären.
Wir sind hier, um eine digitale Transformation Ihres Unternehmens zu schaffen, die Ergebnisse liefert, keine Probleme. Denn am Ende des Tages nur Ergebnisse zählen.
