Pitajte deset ljudi što web dizajn znači i dobit ćete deset različitih odgovora. Neki misle da je to odabir boja. Drugi misle da je to cijeli proces izrade web stranice. Poneki će spomenuti Photoshop.
Nijedan od tih odgovora nije potpuno kriv. Ali nijedan ne obuhvaća cijelu sliku.
Web dizajn je disciplina planiranja i kreiranja vizualne strukture, rasporeda i korisničkog iskustva web stranica. Određuje kako stranica izgleda, kako se koristi i koliko učinkovito vodi posjetitelje prema akcijama koje želite da poduzmu.
Zvuči kao puno toga. Raščlanimo.
Vizualni sloj
Najočitiji dio web dizajna je kako stvari izgledaju. To je ono o čemu većina ljudi misli kad čuje "web dizajn." I doista je važno. Jako.
Raspored definira gdje stvari idu na stranici. Gdje je navigacija? Gdje je glavni sadržaj? Gdje je podnožje? Raspored stvara strukturu koja korisnicima pomaže pronaći što trebaju. Dobar raspored je nevidljiv. Ne primjećujete ga jer je sve točno tamo gdje biste očekivali.
Boja komunicira raspoloženje, identitet brenda i vizualnu hijerarhiju. Odabir boja utječe na to kako se ljudi osjećaju na vašoj stranici prije nego što pročitaju i jednu riječ. Plave sugeriraju povjerenje. Crvene sugeriraju hitnost. Jedna naglasna boja usmjerava pogled na vaše najvažnije elemente.
Tipografija je način na koji tekst izgleda i čita se. Izbor fontova, veličine, debljine, razmaci, visina retka. Dobra tipografija je čitljiva na svakoj veličini zaslona i stvara jasnu hijerarhiju između naslova, podnaslova i tijela teksta. Zvuči dosadno dok ne naiđete na stranicu s 11px sivim tekstom na bijeloj pozadini. Tada razumijete zašto je bitno.
Slike uključuju fotografije, ilustracije, ikone i grafike. Prave fotografije grade povjerenje. Prilagođene ilustracije stvaraju osobnost. Ikone pružaju brze vizualne naznake. Stock fotografije ljudi koji pokazuju na bijelu ploču ne grade... ništa.
Sloj iskustva
Ovdje se web dizajn odvaja od grafičkog dizajna. Plakat treba samo dobro izgledati. Web stranica mora funkcionirati.
Dizajn korisničkog iskustva (UX) je dio web dizajna koji se fokusira na to kako ljudi komuniciraju s vašom stranicom. Ne radi se o tome kako stranica izgleda. Radi se o tome kako se korištenje stranice osjeća.
Dobar UX znači da posjetitelj može ostvariti svoj cilj uz minimalno trenje. Pronalaženje informacija, kupnja, ispunjavanje kontaktnog obrasca. Kakav god bio zadatak, put bi trebao biti očigledan.
To uključuje razumijevanje ponašanja korisnika. Ljudi ne čitaju web stranice. Oni ih skeniraju. Prate F-obrazac čitanja, fokusirajući se na naslove i prvih nekoliko riječi svakog retka. Web dizajner koji to razumije stavlja ključne informacije tamo gdje oči prirodno padaju.
Navigacija je ključna briga UX-a. Kako se korisnici kreću između stranica? Mogu li doći do bilo koje važne stranice u 2-3 klika? Je li struktura izbornika logična? Kada netko traži vaš cjenik, nalazi li ga za 3 sekunde ili 30?
Pozivi na akciju su druga ključna stvar. Svaka stranica trebala bi voditi korisnika prema sljedećem koraku. Kontaktirajte nas, kupite, pročitajte više, prijavite se. Dizajn čini te akcije vidljivima i privlačnima bez agresivnosti.
Tehnički sloj
Web dizajn se ne događa u vakuumu. Događa se unutar tehničkih ograničenja, a dobri dizajneri rade s tim ograničenjima umjesto da ih ignoriraju.
Responzivni dizajn znači da svaki raspored mora funkcionirati na zaslonima od 320px do 3440px širine. To je raspon od 10 puta. Dizajn koji izgleda dobro samo na laptopu nije gotov dizajn. To je početna točka. Vaša stranica mora raditi na svakom uređaju koji ljudi koriste za pristup.
Performanse utječu na dizajnerske odluke. Ta pozadina s videom preko cijelog zaslona možda izgleda spektakularno, ali ako dodaje 15 MB na težinu stranice, to je loša dizajnerska odluka. Brzo učitavajuće stranice zadržavaju posjetitelje. Spore ih gube. Dobar web dizajner balansira vizualni dojam s cijenom performansi.
Pristupačnost znači dizajnirati za sve. Korisnicima s oštećenjem vida potreban je dovoljan kontrast boja. Korisnicima koji navigiraju tipkovnicom potrebni su vidljivi indikatori fokusa. Korisnicima čitača zaslona potrebna je logična struktura naslova. Pristupačnost nije značajka. To je osnovni zahtjev.
SEO i dizajn su povezaniji nego što ljudi misle. Tražilice ne mogu vidjeti vaš lijepi raspored. One čitaju strukturu koda. Pravilna hijerarhija naslova (H1, H2, H3), opisni alt tekst na slikama, čist semantički HTML. Ti SEO temelji se uspostavljaju tijekom procesa dizajna i razvoja.
Što web dizajn nije
Razjasnimo neke česte zabune.
Web dizajn nije web razvoj. Dizajn definira što i zašto. Razvoj gradi kako. Dizajner stvara nacrt. Razvijač gradi kuću. Oboje je potrebno. Nijedno samo po sebi nije dovoljno.
Web dizajn nije samo naslovnica. Svaka stranica je važna. Kontakt stranica, O nama, stranice grešaka, blog postovi, stranice proizvoda. Dosljedno oblikovanje na svakoj stranici gradi povjerenje i smanjuje kognitivno opterećenje.
Web dizajn nije jednokratan posao. Web stranice stare. Trendovi dizajna se mijenjaju. Očekivanja korisnika se razvijaju. Tehnologija napreduje. Stranica dizajnirana 2020. možda je tada djelovala aktualno. Danas bi mogla djelovati zastarjelo. Dobar dizajn zahtijeva periodično preispitivanje.
Web dizajn ne ovisi o preferencijama dizajnera. Nije bitno voli li dizajner minimalizam ili maksimalizam. Bitno je što funkcionira za ciljanu publiku. Dizajnerske odluke trebale bi biti vođene istraživanjem korisnika i poslovnim ciljevima, ne osobnim ukusom.
Kako dobar web dizajn sam sebe isplaćuje
Ovo je dio koji je bitan vlasnicima tvrtki.
Dobar web dizajn povećava stope konverzije. Kada korisnici lako mogu pronaći što trebaju i razumjeti što napraviti sljedeće, više njih poduzme akciju. Više upita, više prodaja, više prijava.
Dobar web dizajn smanjuje stope napuštanja. Profesionalna stranica koja se brzo učitava i radi na bilo kojem uređaju daje posjetiteljima razlog da ostanu. Prvi dojmovi nastaju u otprilike 50 milisekundi. Vaš dizajn je vaš prvi dojam.
Dobar web dizajn smanjuje troškove podrške. Ako vaša stranica jasno odgovara na česta pitanja i čini procese samoposluživanjem, manje ljudi vas treba zvati ili slati e-mail za pomoć.
Dobar web dizajn gradi vjerodostojnost. Ljudi procjenjuju tvrtke prema njihovim web stranicama. Uglađena, dobro organizirana stranica govori "ova tvrtka ozbiljno shvaća svoj posao." Nespretna, zastarjela stranica govori "možda ih nije briga za detalje." Pravedno ili ne, ta procjena se događa.
Proces dizajna
Profesionalni web dizajn slijedi strukturirani proces.
Počinje istraživanjem. Razumijevanje tvrtke, publike, konkurencije i ciljeva. Zatim dolazi informacijska arhitektura: organiziranje sadržaja u logičnu strukturu. Slijedi wireframing: grubi rasporedi koji definiraju strukturu bez vizualnog poliranja.
Vizualni dizajn dolazi nakon što je struktura čvrsta. Boje, tipografija, slike i detaljni rasporedi stranica. To se pregledava, revidira i dotjeruje dok nije ispravno.
Zatim se dizajn pretvara u funkcionalnu web stranicu. Dizajner i razvijač blisko surađuju u ovoj fazi kako bi osigurali da se ništa ne izgubi u prijevodu između makete i koda.
Svaki korak postoji s razlogom. Preskakanje istraživanja vodi do dizajna temeljenog na pretpostavkama. Preskakanje wireframea vodi do skupih revizija dizajna. Preskakanje testiranja vodi do stranica koje izgledaju sjajno na vašem laptopu, ali se raspadaju na telefonu kupca.
Pitate se što bi dobar dizajn mogao učiniti za vaše poslovanje? Zatražite besplatnu analizu web stranice vaše trenutne web stranice, ili razgovarajte s nama o novom projektu.
