Rottex führt einen Katalog auf zwei Wegen, weil ihn zwei sehr verschiedene Käufer nutzen.

Rottex beliefert kroatische Hotels, Restaurants und Haushalte seit 1994. Geschirr, Hotelkosmetik, Reinigungsprogramme, Papierwaren: das Arbeitsinventar der Gastronomie, die Dinge, die freitags in der Küche ausgehen. Das Sortiment wuchs weiter. Die Website nicht, und sie zeigte einem Einkäufer nicht mehr, was das Unternehmen tatsächlich liefern kann.

Gewünscht war ein vollständiger Neubau. Etwas, das Hunderte von Produkten trägt, Bestellungen annimmt und von genau den Betrieben gefunden wird, die danach suchen.

Ein Einkaufsleiter im Hotel und jemand, der für die eigene Küche kauft, suchen denselben Artikel auf verschiedenen Wegen. Deshalb läuft der Katalog über zwei Achsen zugleich: nach Produktfamilie, also Reinigungsmittel, Kosmetik, Geschirr und Papierprogramm, und nach Anwendung, also für Geschirr, für Sanitärbereiche, für Wäsche, für Desinfektion. Wie der Käufer auch denkt, bis zum Produkt sind es zwei Klicks.

Strukturierte Daten decken das gesamte Sortiment ab. Das sorgt dafür, dass jemand, der ein bestimmtes Reinigungsmittel sucht, auf der Seite landet, die es verkauft, und nicht auf der Startseite.

Für einen Teil des Geschäfts ein Shop, für den Rest ein Katalog, und das war so gedacht. Die regelmäßigen Artikel wandern in den Warenkorb. Die größeren Abschlüsse, bei denen der Preis von der Menge abhängt, entstehen weiterhin im Gespräch, und die Seite ist darauf gebaut, dieses Gespräch zu beginnen.

Rottex pflegt die Produkte und führt den Shop. Wir hosten die Seite auf eigener Infrastruktur und warten sie monatlich, damit Katalog, Plattform und Ladezeit aktuell bleiben, ohne dass dort jemand daran denken muss.