Zwei Schwestervillen wurden eine Marke, die Gäste direkt buchen können.

Villa Nadja und Villa Tamaris stehen nebeneinander in Bibinje bei Zadar. Nahezu identisch, jede mit eigenem Pool, Platz für acht. Vorher existierten die Eigentümer im Netz als Booking.com-Inserat und sonst gar nicht: keine eigene Adresse, keine direkte Verbindung zum Gast, und ein Abzug von jedem Aufenthalt.

Sie wollten eine Seite, die die beiden Häuser als das behandelt, was sie sind, ein Paar, und Gästen einen Weg gibt, bei den tatsächlichen Eigentümern zu buchen.

Die Startseite teilt sich in der Mitte, Nadja auf der einen Seite, Tamaris auf der anderen, und Besucher wählen ein Haus, bevor irgendetwas anderes passiert. Beide als eine Marke zu führen war die Idee der Eigentümer. Der geteilte Bildschirm ist der Grund, warum man sich an die Seite erinnert.

Jedes Haus bekommt dann eine eigene vollständige Seite: die Galerie, die Ausstattung in überfliegbarer Form, die Karte, die Hausordnung, die Fragen, die Gäste immer stellen, und die Anfrage direkt in der Seite, damit niemand danach suchen muss.

Reservierungen laufen bewusst als Anfragen, denn die Eigentümer arbeiten auch mit Agenturen und wollen, dass jede Buchung durch ihre Hände geht. Die Kalendersynchronisation mit Booking, Airbnb und den übrigen Kanälen ist jedoch gebaut und liegt bereit, für den Tag, an dem sich ihre Aufstellung ändert. Gebaut ist sie, und welchen Weg sie gehen, entscheiden sie.

Ein Backoffice deckt Inhaltsänderungen, Anfragen an einem Ort und Besucherstatistik ab. Eine Ausflugsseite beantwortet, was Gäste vor Ort unternehmen, und fängt die Zielgebietssuchen ein, die ein bloßes Inserat nie erreichen konnte.

Die Eigentümer nehmen inzwischen deutlich mehr Direktbuchungen entgegen als vor der Seite, neben den Kanälen, die sie weiterhin nutzen. Zwei Häuser nebeneinander lesen sich als eine Marke, die gewählt wurde, statt als zwei Inserate, an denen vorbeigescrollt wurde.