Gradimo AI koji radi na znanju koje ne smijete predati javnom alatu.
Uz takav materijal idu i pravila: tko ga smije čitati, gdje se smije obrađivati i što se događa kad je odgovor pogrešan. Prvo gledamo te uvjete, a onda kažemo što se isplati graditi i isplati li se uopće.
Odakle ovo kreće
Tri stvari obično pokrenu ovaj razgovor.
Kod većine poslova ne vrijedi nijedna od njih. Kad jedna vrijedi, uobičajeni pristup više ne odgovara i pitanje se pretvara u istraživanje.
Znanje koje ne smije izaći
Odgovori su u materijalu koji ne smijete slobodno dijeliti izvan tvrtke: potpisani projekti za klijente, kadrovska evidencija, medicinska ili financijska dokumentacija, ugovori s klauzulom o povjerljivosti.
Što radimo prvoPopisati što je taj materijal zapravo, koje dijelove koja uloga smije čitati i tko to u vašoj tvrtki odlučuje.
Model koji treba prilagodbu
Posao ima svoj rječnik, svoj format ili način na koji je odgovor točan, a koji se iz samog teksta ne da naslutiti. Opći model dođe blizu i tu stane.
Što radimo prvoPronaći primjere gotovog rezultata, i to dovoljno njih, te način da se dobar odgovor razlikuje od onoga koji je tek skoro točan.
Ograničenje gdje sustav smije raditi
Ugovor, regulator ili neki vaš klijent propisali su gdje se ti podaci smiju obrađivati i tko to smije raditi.
Što radimo prvoPročitati ograničenje onako kako piše i utvrditi koji ga načini rada zaista zadovoljavaju, uključujući one jeftinije nego što očekujete.
Ako ništa od ovoga ne vrijedi za vaš posao, asistent na alatima koje već koristite ili agent koji radi jedan posao obično su brži i jeftiniji.
AI integracijaAI agenti
Isto pitanje, iz tri uloge.
Izradio Version2
Četiri naša vlastita dokumenta i tri uloge s različitim pristupom. Dokument koji uloga ne smije otvoriti izostavlja se prije pretraživanja, pa ništa iz njega ne dolazi do odgovora, ni njegov sadržaj ni formulacija. Zamislite svoje dokumente i svoje uloge umjesto naših.
01Planovi održavanjaNakon objave
02Pravila ponude i plaćanjaPrije početka
03Pravila naručivanjaPrvi poziv
04Pravila popustaPopusti
Pitanje
Podrška
Može otvoriti
Planovi održavanja
Pravila naručivanja
2 izvan pristupa ove uloge
Ništa što ova uloga smije otvoriti ne odgovara na to pitanje.
Iza odgovoraPretraženo dokumenata: 2 od 4. Dokument s odgovorom izvan je pristupa ove uloge pa nije ni pretraživan.
Voditelj projekta
Može otvoriti
Planovi održavanja
Pravila ponude i plaćanja
Pravila naručivanja
1 izvan pristupa ove uloge
Ponuda do 800 € plaća se u cijelosti. Iznad toga posao rezervira predujam od 20 %, nikad manje od 200 €, a ponuda vrijedi četrnaest dana.
IzvorPravila ponude i plaćanjaPrije početka
Ponuda do 800 € plaća se u cijelosti. Iznad toga posao rezervira predujam od 20 %, nikad manje od 200 €. Ponuda vrijedi četrnaest dana.
Iza odgovoraPretraženo dokumenata: 3 od 4.
Financije
Može otvoriti
Pravila ponude i plaćanja
Pravila popusta
2 izvan pristupa ove uloge
Ponuda do 800 € plaća se u cijelosti. Iznad toga posao rezervira predujam od 20 %, nikad manje od 200 €, a ponuda vrijedi četrnaest dana.
IzvorPravila ponude i plaćanjaPrije početka
Ponuda do 800 € plaća se u cijelosti. Iznad toga posao rezervira predujam od 20 %, nikad manje od 200 €. Ponuda vrijedi četrnaest dana.
Iza odgovoraPretraženo dokumenata: 2 od 4.
Svaki odgovor ovdje nastaje u vašem pregledniku, iz četiri gornja dokumenta. Ništa se nikamo ne šalje.
Koliko se plaća prije početka projekta?
Pristupi
Tri pristupa i ono što svaki od njih ne rješava.
Većini projekata treba jedan od njih, nekima dva, a treći je najčešće ograničenje, a ne izbor.
PristupŠto je toOdgovara kadŠto ne rješava
01Pretraživanje odobrenih dokumenata
Što je toSustav pretražuje samo dokumente koje ste odobrili i uz odgovor navodi odlomak kojim se poslužio.
Odgovara kadZnanje je već zapisano i često se mijenja.
Što ne rješavaDokumente koji su zastarjeli ili si proturječe. Odgovor je aktualan koliko i njegov izvor.
02Prilagodba modela
Što je toModel se dodatno trenira na vašim primjerima kako bi slijedio vaš format ili vaš rječnik.
Odgovara kadImate dovoljno dobrih primjera gotovog rezultata, a zadatak se ponavlja.
Što ne rješavaČinjenice koje se mijenjaju. I takav model treba provjeravati prema izvoru, uz materijal za testiranje koji pokazuje da je bolji.
03Gdje sustav radi
Što je toKod pružatelja modela pod dogovorenim uvjetima, u privatnom cloudu ili na hardveru kojim sami upravljate.
Odgovara kadUgovor, regulator ili osjetljivost materijala ograničavaju gdje se smije obrađivati.
Što ne rješavaTočnost. Ovo određuje tko može doći do materijala, a ne što u odgovorima piše.
To što sustav radi privatno ne znači da je točan. O tome gdje radi ovisi tko može doći do materijala. O tome što odgovara odlučuju dokumenti, pretraživanje i provjere kojima ga možete testirati.
Izrada
Od čega se izrada sastoji.
Pet dijelova, redom kojim nastaju. Prva tri odlučuju može li se sustavu vjerovati, a nijedan od njih nije model.
01
Povezivanje
Materijal se čita tamo gdje već jest, s istom prijavom i ovlastima kakve ima i čovjek.
02
Indeks materijala
Dokumenti se indeksiraju tako da svaki odgovor navodi odlomak iz kojeg dolazi.
03
Ovlasti u alatima
Uloga koja ne smije vidjeti neki iznos dobiva alat koji ga nikad ne vraća, pa model ne može odati ono što nije ni dobio.
04
Testni slučajevi
Stvarni prošli slučajevi za koje se točan odgovor već zna. Izmjena ne ide u produkciju ako rezultat padne.
05
Primopredaja i održavanje
Gdje radi, tko ga može zaustaviti i što pokazuje log, predano na vaše ime.
Izrada traje8–14 tjedananakon studije izvedivosti
Jedan koji smo izradili
Agent tvrtke Tramontana Gastro radi na dedicated serveru u Njemačkoj, a modelu pristupa preko EU endpointa, uz ugovor o obradi podataka, s njihovim podacima isključenima iz treniranja. Testni skupovi nastali su u tjednu studije izvedivosti: 612 prošlih narudžbi, 180 ulaznih računa i 90 reklamacija, a svaki je odgovor provjerila osoba koja taj posao vodi. Od studije do primopredaje prošlo je dvanaest tjedana.
Tjedan dana i pisani odgovor na pitanje treba li graditi.
Razgovaramo s ljudima koji rade posao, provjeravamo materijal i pravila pristupa te uspoređujemo pristupe s vašim zadatkom.
Što je taj tjedan
Razgovori s ljudima koji rade posao, a ne samo s onima koji ga naručuju.
Pogled u sam materijal: što postoji, što nedostaje, što čemu proturječi.
Pravila pristupa kakva su danas i tko ih smije mijenjati.
Testni slučajevi sastavljeni iz vašeg prošlog posla, da se izrada ima na čemu provjeriti.
Preporuka da se ne gradi valjan je rezultat, a kad je točna, i najkorisniji.
Koliko košta
Studija izvedivosti
490 €
po projektu, fiksnoJedan tjedan
Uračunava se u AI izradu koja uslijedi.
Izrada privatnog AI sustava
od 9.800 €
po projektu8–14 tjedana
Opseg se određuje prema preporuci iz studije.
Što dobivate
Pisana preporukaJedan tjedan
Studija izvedivosti
01Zadatak i tko je za njega odgovoran
02Materijal koji smo provjerili i što nedostaje
03Tko smije vidjeti što
04Usporedba pristupa
05Testni slučajevi koje bi izrada morala proći
06PreporukaGraditiJoš neNe graditi
07Opseg, cijena i rok, ako se gradi
08Pitanja koja ostaju
Što utječe na cijenu izrade: koliko materijala ima i u kakvom je stanju, koliko uloga i pravila traži pristup, s koliko se sustava mora povezati i koliko provjera sustav mora proći prije nego što smije raditi sam.
Ako odgovor postoji samo u nečijoj glavi, ili tri dokumenta govore različito, a nitko nije rekao koji vrijedi, nema točnog odgovora koji bi sustav mogao dati. Zapisati to je posao, i to vaš. Studija izvedivosti obično ih nađe nekoliko.
Ovlasti o kojima nitko nije odlučio
Ako tvrtka ne zna reći tko smije vidjeti što, to ne možemo ni ugraditi u sustav. Ta odluka dolazi prije svake izrade i često najdulje traje.
Tko odlučuje što je točno
Vlasnik procesa s vaše strane odlučuje kako izgleda točan odgovor i što mora na odobrenje prije nego što izađe iz tvrtke. Mi određujemo pravila pristupa, testne slučajeve i ponašanje u rubnim situacijama. Nijedno od toga nije odluka koju donosi softver.
Pitanja
Što ljudi pitaju prije prvog poziva.
Izlaze li naši podaci iz tvrtke?
Ovisi o dogovoru, a ponuda ga točno navodi: koji pružatelj ili koja infrastruktura, gdje se obrada odvija i pod kojim uvjetima. Sve se može držati na hardveru kojim sami upravljate, ali to košta više i traje dulje. Reći ćemo vam što vaš posao doista traži.
Možete li model pokrenuti na našim serverima?
Možemo, kad posao to traži. To znači hardver dimenzioniran prema modelu, model dovoljno malen da na njemu radi, nekoga tko taj stroj održava i trošak koji teče bez obzira na to pita li itko išta taj dan. Studija izvedivosti to izračuna usporedno s alternativama, pa se odluka donosi na temelju brojki.
Hoće li prestati izmišljati?
Odgovori dolaze iz vaših dokumenata i navode odlomak iz kojeg su nastali, pa izmišljenih činjenica nema. I dalje ostaju dokument koji je pogrešan, onaj koji je zastario i pitanje na koje vaš materijal ne odgovara. Za to služe testni slučajevi.
Kako znate da će raditi na našim dokumentima?
Prije studije izvedivosti to ne znamo. Zato taj tjedan i postoji: vaš stvarni materijal, sastavljeni testni slučajevi i pisani odgovor s obrazloženjem.
Što ako kažete da ne treba graditi?
Ostaje vam pisana preporuka s razlozima, testni slučajevi koje smo sastavili i zapisana pitanja o pristupu. Iznos od 490 € uračunava se u AI izradu, pa ako se ništa ne gradi, ostaje potrošen. To je pošten dogovor, a riječ je o tjednu, ne o tromjesečju.
Koristi li se naš materijal za treniranje modela?
Ne. Biramo pružatelje čiji uvjeti isključuju treniranje na vašim podacima, a to se isključenje upisuje u vaš ugovor, ne podrazumijeva se.
Tko je vlasnik onoga što izradite?
Vi. Kod, podaci i korisnički računi na kraju se predaju na vaše ime i možete ih prenijeti drugamo.
Možemo li krenuti s nečim manjim?
Često možete i to je dobar ishod. Ako je materijal ionako javan ili su pravila pristupa jednostavna, asistent na alatima koje koristite manji je posao. I to se utvrđuje u studiji izvedivosti.
Razgovarajmo
Krenite od tjedna, ne od izrade.
Recite nam o kakvom se materijalu radi i tko ga ne smije vidjeti. Ako je studija izvedivosti pravi prvi korak, tako ćemo i reći, a ako nije, reći ćemo i to.